DISTRIBUCIÓN MINORISTA

El sector minorista es uno de los más importantes en nuestro país, compuesto por unas 470.000 empresas, lo que supone casi el 15% del tejido empresarial español. Y la gran mayoría de ellas (un 98,6%) tienen consideración además de microempresa.

Mientras que un 32% de las pymes y grandes empresas cuenta con una solución ERP para la gestión de su negocio, tan sólo un 2,6% de esasmicroempresas cuentan con este tipo de herramientas. ¿Cómo es posible que el grado de penetración sea tan bajo, tanto en uno como en otro perfil empresarial?

Desde Efficientic entendemos que por un lado la razón está en el desconocimiento que hay sobre este tipo de soluciones de negocio, y por otro la percepción que se tiene sobre el elevado precio de estas herramientas.

Afortunadamente, hoy en día y tras la aparición de un modelo de comercialización de software ya consolidado de aplicaciones en la nube, las empresas más pequeñas pueden disponer de los mismos sistemas de gestión que el resto de organizaciones de mayor tamaño. Sin costosas inversionesiniciales en hardware ni software, y además sin compromisos: se paga una cuota mensual por lo que realmente se necesita.

Los retos del sector son comunes a todas ellas: mejorar las ventas y los márgenes, eliminar tanto obsolescencias como sobre-stocks, reducir costes operativos y de inventario, incrementar la productividad de los vendedores, y conocer mejor a sus clientes.

Muchos de ellos se resumen en la necesidad de obtener indicadores clave del negocio (KPIs), que aporten la información necesaria para la toma de decisiones.

¿Qué puede aportar una solución ERP al sector de la distribución minorista?

  • Unifica e integra toda la información en un solo punto, eliminando bloques de información aislados. Eso evita duplicidades y descoordinaciones.
  • Aumenta la eficiencia en las operaciones, optimizando la cadena de suministro, automatizandoprocesos y pudiendo así planificar la demanda.
  • Permite disponer de nuevos canales de venta, como el comercio electrónico. No es “simplemente” abrir un escaparate online, sino estar realmente preparado antes para la logística y la coordinación administrativa que exige dar este paso.
  • Proporciona información en cualquier momento y lugar, y desde cualquier dispositivo. Los dueños del negocio o los gerentes pueden consultar cómo van las cosas sin tener que preguntar ni desplazarse a cada punto de venta, aportando una visión global de los procesos de negocio.

Adicionalmente, e integrándolas con herramientas CRM (Gestión de Relaciones con Clientes, también disponibles bajo el paraguas de Dynamics), se pueden mejorar los procesos de venta diseñando y poniendo en marcha campañas, cruzando las ventas con los perfiles de los clientes, teniendo en cuenta todas las interacciones con la empresa e incluso su actividad en redes sociales. Esto ayuda a fidelizar y a captar clientes nuevos en un mercado cada vez más competitivo.

La omnicanalidad es sin duda la mejor apuesta para mejorar los resultados del negocio del retail, y en Efficientic estamos preparados para ofrecer este tipo de soluciones avanzadas a todo tipo de empresas del sector.

DISTRIBUCIÓN MAYORISTA

Son dos los grandes retos a los que se enfrenta el sector mayorista, independientemente del mercado y la región en la que opere. Se trata de la globalización y la consolidación comercial. Por este motivo, hay una muy fuerte competencia y una enorme presión para mantener los márgenes del negocio, expandirse a nuevos mercados, captar clientes y fidelizar a los actuales.

¿Cómo afrontar esta situación para ser cada vez más eficiente y competitivo? Con las mejores herramientas que nos permitan integrar y automatizar procesos, para que desde todos los departamentos se aporte valor a la empresa y no se dediquen recursos a tareas poco provechosas.

Concretamente son las soluciones ERP las que permiten automatizar, armonizar y consolidar procesos dentro de las organizaciones, poniendo en marcha con ellas las mejores prácticas del sector. Se trata de conseguir agilidad para adaptarse a las condiciones siempre cambiantes del negocio.

¿Qué puede aportar una solución ERP al sector de la distribución mayorista?

  • Una mejor gestión del stock, confiando así en una disponibilidad fiable y en tiempo real, mejorando el control de ciclo de vida de producto y la visibilidad de la cadena de suministro. Preparada para el comercio internacional, con trazabilidad de pedidos y productos.
    El total control de las condiciones de ventapara cada cliente y la política de precios, lo que agiliza la emisión de presupuestos, las entregas y su facturación.
    La posibilidad de integrar nuevos canales de venta, como puede ser la venta online con portales B2B
    Mejorar la satisfacción de los clientes, con capacidades que mejoran la formalización de pedidos, la cadena logística y la gestión del almacén, y la agilidad que proporciona la integración de procesos.
  • La puesta en marcha de programas de fidelización, con gestión y control de nuevas oportunidades.
  • Aportando las mejores métricas basadas en datos obtenidos en tiempo real para la toma de decisiones.
Las soluciones ERP que proponemos a las empresas del sector de la distribución mayorista les permiten ser más eficaces, optimizando todos los procedimientos internos con operaciones totalmente integradas, que les facilitan la colaboración con proveedores, socios y clientes, y una mejor detección de procesos improductivos.

Descubra nuestras soluciones sectoriales de distribución:

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